개인정보처리방침
시행 2026년 9월 29일
콘텍스(이하 “회사”)는 플레이보드(playboard.kr)를 운영하면서 개인정보 보호법에 따라 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 서비스에 필요한 최소한의 정보만 처리하고, 이 방침에 적지 않은 목적으로는 쓰지 않습니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적·보유 기간
회사는 민감정보·고유식별정보(주민등록번호 등)를 처리하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 점주·매니저·직원 | 이름, 역할, PIN(원래 값이 아닌 해시), 마지막 로그인 시각, 운영판에서 한 작업 기록(누가 무엇을 했는지) | 매장 계정·권한 관리, 작업 기록과 사고 추적 | 사용 중지하거나 해지할 때까지. 작업 기록은 해지 후 지움 |
| 매장 정보 | 상호, 점주 이름, (선택) 매장 전화번호·주소, PC 등록 비밀번호(해시) | 서비스 제공, 계약 관리, 문의 응대 | 해지 후 자료 전달이 끝날 때까지 |
| 매장 기기 | 기기 이름(예: Windows PC · Chrome), 앱 버전, 등록·마지막 접속 시각, 마지막 접속 IP(암호화 저장) | 새 기기 승인, 매장 밖 접속 차단, 장애 확인 | 기기를 매장에서 뺄 때까지 |
| 도입 문의 | 보낸 사람 연락처, 이름, 문의 내용 | 문의 처리 | 처리가 끝난 뒤 1년 안에 지움 |
2. 매장 고객 정보 (처리 위탁)
매장이 예약·방문·결제를 관리하려고 입력한 손님 정보의 처리자는 그 매장입니다. 회사는 매장의 위탁을 받아 보관·처리하는 수탁자로서 매장의 지시와 이 방침의 범위에서만 처리합니다.
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이름, 휴대전화번호(손님이 동의한 경우에만), 회원 구분, 메모, 예약·방문·결제·노쇼 기록 | 예약 접수와 확인, 타석 운영, 결제·환불 기록, 단골 관리 | 마지막 방문 후 매장이 정한 기간(기본 3년)이 지나면 파기 대상으로 표시하고 매장이 파기합니다. 파기하면 이름은 가리고 전화번호·메모는 지웁니다. 손님이 요청하면 매장이 바로 파기합니다. |
손님은 열람·정정·삭제를 그 매장에 요청할 수 있고, 회사에 요청하시면 매장에 전달해 처리하도록 돕습니다.
3. 제3자 제공
회사는 법령에 따른 경우 말고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 매장끼리 서로의 정보를 볼 수 없습니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
| 이전받는 자(국가) · 연락처 | 목적 | 이전 항목 | 시기·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국) · privacyquestions@cloudflare.com | 사이트 접속을 안전하게 전달(보안 연결·터널) | 사이트를 쓰는 동안 주고받는 내용과 접속 정보(IP 주소 등) | 접속할 때마다, 암호화된 네트워크로 | 전달만 하며 요청 기록은 기본 설정에서 보관하지 않음(Cloudflare 안내) |
| Google LLC (Google Fonts, 미국) · jsDelivr(Prospect One, 폴란드) | 화면 글꼴 내려받기 | 글꼴을 받을 때의 접속 IP와 브라우저 정보(개인정보 입력 내용은 보내지 않음) | 화면을 열 때, 암호화된 네트워크로 | 각 회사 방침에 따름 |
서버와 데이터베이스는 회사 사업장 안의 장비(국내)에 있습니다. 문의 메일(contact@·privacy@contexcorp.com)의 처리는 contexcorp.com 개인정보처리방침에 적은 곳(Cloudflare 메일 전달, Google Gmail)을 거칩니다. 사이트 접속 전달은 서비스 이용에 꼭 필요하여 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 목적을 이루면 지웁니다. 데이터베이스의 기록은 삭제하고, 종이 문서로는 개인정보를 보관하지 않습니다.
- 데이터베이스 백업은 매일 만들고 14일이 지나면 자동으로 지웁니다. 지운 정보는 백업 보관 기간이 지나면 백업에서도 없어집니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. privacy@contexcorp.com 또는 070-8027-1987로 요청해 주세요.
- 매장 고객 정보는 그 매장이 처리자이므로 매장에 요청하시거나, 회사에 요청하시면 매장에 전달합니다.
- 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 법령에 따라 지울 수 없는 부분이 있으면 그 이유를 함께 알려 드립니다.
7. 만 14세 미만 아동
서비스는 사업자인 매장이 이용하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 일부러 수집하지 않습니다.
8. 쿠키와 브라우저 저장소
회사는 쿠키와 방문 분석·광고용 추적 도구를 쓰지 않습니다. 매장 기기의 브라우저에는 다음만 저장합니다.
| 저장 항목 | 목적 | 유지 기간 |
|---|---|---|
| 로그인 유지 값(무작위 값과 매장 번호, 매장 이름은 저장하지 않음) | 등록한 기기의 로그인 유지 | 기기를 매장에서 뺄 때까지 (90일마다 PC 등록 비밀번호로 다시 확인) |
| 선택한 직원 번호, PIN 확인 값, 새 PIN을 정해야 하는지 여부(이름은 저장하지 않음) | 새로고침해도 선택한 직원 유지 | 브라우저 탭을 닫거나 자리 비움 시간이 지날 때까지 |
| 알림 소리 켬/끔, 닫은 알림 | 화면 설정 기억 | 브라우저 자료를 지울 때까지 |
9. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 매장 정보는 그 매장의 점주·매니저·직원만 볼 수 있고, 역할마다 할 수 있는 일을 나눕니다(환불·설정은 매니저·점주). 누가 무엇을 했는지 기록합니다.
- 기술적 조치: 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다. 고객 이름·전화번호·메모, 예약자 정보, 직원 이름, 기기 접속 IP, 작업 기록 내용은 AES-256으로 암호화해 저장하고, 비밀번호와 PIN은 원래 값이 아닌 해시로만 저장합니다. 새 기기는 점주 승인 뒤에만 쓰고, 매장은 매장 인터넷(IP)에서만 접속하도록 제한할 수 있습니다. 매장끼리의 정보는 서버에서 매장마다 나누어 확인합니다. 서버 기록에는 검색어·전화번호·접속 IP를 남기지 않습니다. PIN을 5번 틀리면 5분 동안 잠급니다.
- 물리적 조치: 서버와 데이터는 회사 사업장 안의 장비에 보관하고, 데이터베이스는 인터넷에 공개하지 않습니다. 암호화 키는 백업과 따로 보관합니다.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 · 열람 청구 접수: 홍정민(콘텍스 대표) · 전화 070-8027-1987 · privacy@contexcorp.com
11. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
이 방침은 2026년 9월 29일부터 적용됩니다. 내용을 바꾸면 시행 7일 전에(불리한 변경은 30일 전에) 이 페이지에 알립니다.